联想手机出货进一步缩水，为何CEO杨元庆发内部信却显“骄傲”？

2020年9月1日，联想集团董事长兼CEO杨元庆发布内部信表示：“在上一个财年，联想个人电脑的短期故障率和在保故障率都降低了 10% 以上，占据行业领先水平；手机的年用户总返修率年比年下降了 18%，创造了历史最低；服务器在全球硬件可靠性评比中，连续七年排名第一。”

在个人电脑方面：联想的确在行业占据领先水平，拯救者游戏系列、小新办公系列，凭借着干净流畅电脑系统，高颜值的外观设计，较高的性价比，完善的售后体系服务吸引着一批又一批的消费者。联想的售后服务几乎覆盖了全国每个省市，这一点许多品牌电脑是难以企及的。

笔者记得此前在某东上购买了联想拯救者Y7000系列笔记本电脑，后来发现后盖很难打开，难以增加内存条和硬盘，于是就随便搜了一下，居然在一个小四线城市，都有联想的售后店铺，太让人惊讶了，于是到店铺去找老板免费帮忙升级了硬盘和内存。

在手机方面：联想早已不是当年的“中华酷联”，即使放弃了ZUK品牌，收购了同为老牌厂商的摩托罗拉，仍然没有挽回它在手机市场的劣势局面，今年年初，作为“万瓷王”的常程还离开了联想手机部门，入职了小米，这让联想手机几乎进一步“雪藏”。

从各大研究报告或品牌榜单中，都难以找到联想手机第二季度的相关数据，国内出货量排行的头部厂商仍然是华为、小米、OPPO、vivo和苹果。杨元庆的原话“手机的年用户总返修率年比年下降了 18%，创造了历史最低”，这句话当然不假，毕竟出货量降低了，用户用得少了，当然返修率就降低了，在正面理解为联想手机质量达到历史最高时，也可以理解为手机销量可能创造了历史新低。

兵来将挡，水来土掩，联想上个季度转变了原来的市场战略，将“拯救者”品牌拿到了手机上，凭借拯救者品牌原有的名气，彻底将联想手机转型为游戏系列手机（像红魔、黑鲨和ROG一样）。就如它的名字一样，它对于联想手机业务来说，就像一名拯救者，值得一提的是联想目前某东官方店铺只有拯救者系列游戏手机，这些都在证明联想试图彻底转型为游戏品牌的手机。

版权声明：图片源于网络，如有侵权，请联系原作者删除，谢谢！

作者最新文章

• 联想手机出货进一步缩水，为何CEO杨元庆发内部信却显“骄傲”？

  09-0118:16

• 传了这么多年的手机“耗电”谣言，每天都是关闭着的，你中了吗？

  08-3119:02

• 华为又一新品出炉，官宣永不断网，网友：随身累赘！

  08-3113:04