女子京东买了一台电视机，京东：我们没必要作假育儿薇百科

如果你买了个电视发现型号对不上你会怎么办?

想着给客厅里面换个电视的陈女士，看到京东自营上面一款海信的液晶电视在做促销活动，考虑到是京东自营，陈女士很是放心的直接购买了一台。

而在下单后的第二天陈女士就收到了海信电视，并且签收了。可是在第二天海信电视的人员上门安装的时候告知陈女士两个问题，一个是电视内外屏是坏的，另外一个就是包装上面的型号和电视上面的型号不一样。

随后陈女士就联系上了京东客服告知此事，提出想要换货，可是京东方面表示这种情况不可能出现，直言是陈女士自己调了包，因为陈女士在京东上面买过很多的东西了已经，这样的回答立马让陈女士火冒三丈，京东客服告知陈女士，所有的自营产品全部为他们京东自己更换包装的，并且是在监控下面进行的，他们没必要作假，毕竟不可能搬起石头砸自己脚。事后陈女士联系上媒体后京东同意了退货处理。

无论是网购还是实体店购物，大家在拿到商品的时候多确认下包装盒和实物是否一致，毕竟有时候忙起来可能出错也说不准。